「同理心」是改善两代沟通的最佳良药


现代人由于生活紧张及繁忙,父母为着生计,生活忙碌而忽略了培育与子女间的沟通关系。他们也不愿意投资时间、心力在维系彼此的关系上。要培育一份良好的亲子关系,我们便需要用心经营,其中包括愿意聆听,给予对方适当的反馈、鼓励或赞赏。要增加对子女的了解,我们就需要按照对方的身心及环境状态来了解对方,若只凭着个人之主观经验及个人之判断力来衡量对方,则你已成为局外人;但凡以局外人的心态来了解对方时,都很难设身处地得来体会对方的情况。由于出于个人主观见解,加上难于理解对方的处境因而增加了误解的机会。
 
社会上,大多数人都喜欢接近擅于处理人际关系的人,因为他们往往会带给你一份亲和感。他们懂得欣赏他人、体会他人的需要。他们也表现得信心十足,擅于表达自己,能控制自己的情绪,而且懂得尊重他人。他们谈话时懂得发掘共同话题,适时地表达自己的看法而非争辩,当有需要时能及时地激励他人。同样地,要培育与子女的关系,其中最有效的莫过于有一颗「同理心」。「人同此心,心同此理。」所强调的也就是同理心。同理心就是将心比心,也即将对方当成自己去看待问题,也就是设身处地去感受、去体会对方的处境。
 
试参考下列案例:
(甲)我刚买了新衣服,不过想不到这么贵!
(乙)现在买衣服贵了许多,你有钱买就不错了!
(丙)对,不但衣服贵,什么都贵!
(丁)你可以到换季的时候再买,那时会便宜许多。
(戊)你买衣服了啊,但想不到原来价钱这么贵!
 
从上述四个对(甲)(子女)的回应来分析,只有(戊)(父母)的回应才包涵「同理心」。其他的回应只不过是提供个人意见或借以抒发自己的感受,甚至批评对方的做法。要表现「同理心」,其重点在于能把握对方对人及对事的感受。如对(甲)而言,他感到以这么高昂的价钱来买新衣服,有点不值得的感觉。我们若能设身处地来理解他的感受,自然就会明白他为何因买了贵衣服而感到无奈及有点茫然不知的感觉。可惜的是大多数人在回应对方之说话时,只惯于以批判的态度来回应对方。有些则把握机会来表达自己的理论,试图显示自己的能力,加强自己的信心。
 
要知道培育一份良好的亲子关系,我们须以关心为出发点,为对方留下空间,还需要学习感同身受。有了「同理心」,我们自然会减少以挑剔、责怪、讥讽或批评的态度来与他人相处;取而代之的是谅解、欣赏、鼓励来彼此扶持。这样一来,两代间的相处,便显得愉快、和谐。因为在冲突来临前,因为你的「同理心」,你会减少与对方的不必要误会,你的情绪也因而显得平稳,那何来会出现激烈的冲突?倘若我们与他人的见解不同时,也会因「同理心」而加强彼此的了解,冷静地寻求彼此间对人对事的不同看法。
 
要获得「同理心」,便要学习尊重他人的意愿、乐于了解和体谅他人。无论在亲子关系上,甚至日常工作或是生活中,凡是有同理心的人,都是最受到大家欢迎的,也最值得大家的信任。因此「同理心」既是加强两代关系,也是人际交往的基础,也是个人发展与成功的基石。
「同理心」是改善两代沟通的最佳良药
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